Razlika proizvodnje roba i usluga | seminarski diplomski

Ovo je pregled DELA TEKSTA rada na temu "Razlika proizvodnje roba i usluga". Rad ima 15 strana. Ovde je prikazano oko 500 reči izdvojenih iz rada.
Napomena: Rad koji dobjate na e-mail ne izgleda ovako, ovo je samo DEO TEKSTA izvučen iz rada, da bi se video stil pisanja. Radovi koje dobijate na e-mail su uređeni (formatirani) po svim standardima. U tekstu ispod su namerno izostavljeni pojedini segmenti.
Uputstvo o načinu preuzimanja rada možete pročitati OVDE.

EKONOMSKI FAKULTET U TUZLI
Visoka Poslovna Škola
PREDMET: Operacijski menadžment ׀
SEMINARSKI RAD
TEMA: Razlike proizvodnje roba i usluga
Ekrema Hasičić
Travnik, Januar 2010 godine
Sadržaj:
Uvod........................................................................................................................3
Robe........................................................................................................................4
Usluge......................................................................................................................6
Razlike uslužne i tvorničke proizvodnje..............................................................7
Osnovne razlike između roba i usluga..................................................................8
Okosnice usluga.......................................................................................................9
Definisanje strategije i uslužnih proiozvoda........................................................10
Matrica usluga........................................................................................................12
Zaključak................................................................................................................14
Literatura................................................................................................................15
Uvod
Tema mog seminarskoga rada je da objasnim razliku proizvodnje roba i usluga.
Roba je dakle po svojoj prirodi opipljiva stvar koja se može uskladištiti i transportovati,za razliku od usluga koje su neopipljive,ne mogu uskladistiti niti transportovati.
U kratkom sadržaju ću nastojati da objasnim razliku između roba i usluga.
Iskreno se nadam da ću u tome i uspjeti.
Roba
Roba je po svojoj prirodi opipljiva stvar koja se u fizičkom smislu može uskladiti,transformisati i transportovati.
Kod roba kapaciteti se mogu iskoristiti za stvaranje zaliha.
Roba spada u outpute.
Outputi
Željeni (korisni): proizvodi, zadovoljni korisnici
Neželjeni: otpaci, neodgovarajući proizvodi (škart)
PROIZVODNJA OUTPUTI
Banka Finansijske usluge, depoziti,
čuvanje stvari, i sl. Restoran Obroci, zabava i zadovoljni
kupci
Bolnica Zdravstvene usluge i zdravi
istraživanje i javna usluga Tvornica Dovršeni proizvodi (robe) Zrakoplovna kompanija Prijevoz s jedne lokacije na
drugu
Organizacije koje proizvode opipljive proizvode odnosno robu - opipljivi proizvodi:
Mlekare
Rafinerije
elektrane
fabrike automobila
fabrike kompjutera
Promjena tehnologije mijena i način na koji se jedan input koristi u odnosu na neki drugi što može dovesti i do promjene proizvodnih outputa.
Roba
Može se pomijerati
Vrijednost im ostaje sačuvana duži vremenski period
...

CEO RAD MOŽETE PREUZETI NA SAJTU: WWW.MATURSKIRADOVI.NET