Pisana poslovna komunikacija | seminarski diplomski

Ovo je pregled DELA TEKSTA rada na temu "Pisana poslovna komunikacija". Rad ima 9 strana. Ovde je prikazano oko 500 reči izdvojenih iz rada.
Napomena: Rad koji dobjate na e-mail ne izgleda ovako, ovo je samo DEO TEKSTA izvučen iz rada, da bi se video stil pisanja. Radovi koje dobijate na e-mail su uređeni (formatirani) po svim standardima. U tekstu ispod su namerno izostavljeni pojedini segmenti.
Uputstvo o načinu preuzimanja rada možete pročitati OVDE.

Sveučilište Josipa Jurja Strossmayera u Osijeku
Odjel za matematiku
Preddiplomski studij matematike
Seminarski rad iz predmeta
Uredsko poslovanje
Naslov rada:
Pisana poslovna komunikacija
Osijek, siječanj 2007.
Sadržaj:
Uvod – što je pisano poslovno komuniciranje? .........................................2
Prednosti i nedostaci pisanog poslovnog komuniciranja............................2
Osnovna pravila pisanog poslovnog komuniciranja...................................4
Vrste pisane poslovne komunikacije...........................................................4
Poslovno pismo.................................................................................4
4.1.1. Podjela i načela poslovnih pisama..........................................4
4.1.2. Glavni dijelovi poslovnog pisma.............................................5
4.1.3. Sporedni dijelovi poslovnog pisma ........................................6
Memorandum....................................................................................6
E-mail................................................................................................7
4.3.1. Preporuke pri korištenju e-maila u poslovne svrhe.................7
4.4. Telefaks.............................................................................................8
4.4.1. Preporuke za telefaks komunikaciju.......................................8
4.5. Web..................................................................................................9
4.6. Chat..................................................................................................9
Zaključak....................................................................................................9
Literatura........................................................................................................10
1. Uvod - Što je pisano poslovno komuniciranje?
Poslovne komunikacije u kojima su sredstvo prenošenja poruke napisane riječi, nazivamo pisanim poslovnim komunikacijama. Pisane poslovne komunikacije odvijaju se unutar poduzeća ili između poduzeća i okoline, a mogu se izvoditi u papirnatom ili elektroničkom obliku.
Pisano poslovno komuniciranje, za razliku od usmenog, ostavlja pisani trag u poslovnim aktivnostima. Bitna prednost pisanog poslovnog komuniciranja je u tome što ostavlja dokument koji se može čuvati i koji služi kao dokaz u ostvarivanju prava, ili u međusobnom odnosu poslovnih partnera. Poslovni iskaz se može dotjerivati i dopunjavati sve dok definitivno ne bude poslan poslovnom partneru. Suprotno tome, u usmenom poslovnom komuniciranju svaka ispravka ili dopuna je primjetna, posebno su primjetni neverbalni znakovi komuniciranja.
U pisane poslovne komunikacije na papiru ubrajamo poslovna pisma i memorandume, a u elektroničke pisane poslovne komunikacije ubrajamo e-mail, Web i chat komunikacije. Postoji i skupina kombiniranih komunikacija u kojoj se pisane komunikacije prenose elektroničkim putem, nju čine telefaks komunikacije.
Od pisanih poslovnih komunikacija jedino se chat komunikacija ubraja u izravne jer su u njoj obje strane komunikacijskog procesa prisutne u istom trenutku.
Izrada pisanih poslovnih komunikacija provodi se u nekoliko koraka. U prvom koraku poslovna komunikacija se planira tako da se određuje svrha, analiziraju čitatelji te izabire kanal i medij komuniciranja. U drugom koraku komunikacija se piše uz razradu organizacije i sastavljanje poruke. Konačno, komunikacija se popravlja i uređuje uz nekoliko ponovnih čitanja te odašilje primatelju.
2. Prednosti i nedostaci pisane poslovne komunikacije
...

CEO RAD MOŽETE PREUZETI NA SAJTU: WWW.MATURSKIRADOVI.NET